Terms & Conditions

شرائط و ضوابط (سیلف ڈرائیو)

These Terms & Conditions govern every self-drive booking made with MoveMe, a car rental service operating across Karachi. By reserving or using any of our vehicles, you agree to the terms set out below. Please read them carefully before confirming your booking.

Last updated: July 2026

یہ شرائط و ضوابط موومی کے ساتھ کی جانے والی ہر سیلف ڈرائیو بکنگ پر لاگو ہوتے ہیں، جو کراچی بھر میں کار رینٹل سروس فراہم کرتی ہے۔ ہماری کسی بھی گاڑی کو بک یا استعمال کرنے کی صورت میں آپ ذیل میں دی گئی شرائط سے متفق تصور کیے جائیں گے۔

آخری تجدید: جولائی 2026

1

Advance Payment

Rent must be paid in advance directly into the official Moveme account.

١

رینٹ کی ادائیگی

رینٹ کی ادائیگی ایڈوانس میں کرنا ہوگی۔ پیمنٹ Moveme کے اکاؤنٹ میں ہوگی۔

2

Return Policy & Late Fees

The vehicle must be returned by 10:00 AM the next day. Returns after 10:00 AM will incur a late fee of 10% of the daily rent per hour. Delays exceeding 5 hours will be charged as a full day's rent.

٢

گاڑی کی واپسی اور تاخیر پر جرمانہ

گاڑی دوسرے دن 10:00 بجے صبح تک واپس کرنا ہوگی۔ 10:00 بجے کے بعد طے شدہ کرایہ کا 10% فی گھنٹہ جرمانہ لیا جائے گا، اور 5 گھنٹے سے زائد تاخیر پر پورے دن کا کرایہ لیا جائے گا۔

3

Intercity Travel

The user is not permitted to take the vehicle outside city limits without prior permission. Unauthorized out-of-city travel will result in a double rent charge.

٣

شہر سے باہر کا سفر

صارف بغیر اجازت شہر سے باہر نہیں لے کر جائے گا۔ اگر ایسا کیا تو کرایہ ڈبل (دوگنا) ادا کرنا ہوگا۔

4

Inventory Check

The user must inspect all items/accessories at the time of receiving the vehicle to ensure they match the checklist.

٤

سامان کی جانچ پڑتال

گاڑی لیتے وقت تمام سامان چیک کر لیں کہ وہ فراہم کردہ چیک لسٹ کے مطابق ہے۔

5

Speed Limit

The user must strictly adhere to legal speed limits and all prevailing traffic rules and regulations.

٥

رفتار کی حد (Speed Limit)

صارف کو ٹریفک قوانین اور قواعد و ضوابط کے مطابق رفتار کی حد کو یقینی بنانا ہوگا۔

6

Cleanliness

The user is responsible for keeping the interior and exterior of the vehicle clean.

٦

صفائی کی ذمہ داری

صارف اس بات کو یقینی بنائے گا کہ گاڑی کو صاف ستھرا رکھا جائے۔

7

Accident Rent & Repair

In the event of an accident, regular rental charges will continue to accumulate until the vehicle is fully restored to its original condition. The user is entirely responsible for all repair costs.

٧

حادثے کی صورت میں کرایہ اور مرمت

اگر گاڑی کو کوئی حادثہ پیش آیا تو گاڑی کا کرایہ اس وقت تک جاری رہے گا جب تک گاڑی دوبارہ اصل حالت میں نہ آجائے، اور صارف گاڑی پر ہونے والے تمام خرچے کا ذمہ دار ہوگا۔

8

Theft Policy

If the vehicle is stolen while in the user's possession, the user must continue paying the daily rent until it is recovered. If the vehicle is not recovered within one month, the user is liable to pay the full market value of the vehicle.

٨

گاڑی چوری ہونے کی پالیسی

اگر گاڑی صارف سے چوری ہو گئی تو صارف گاڑی کا کرایہ ادا کرتا رہے گا تاوقتیکہ گاڑی مل جائے، یا اگر گاڑی ایک ماہ میں نہ ملی تو گاڑی کی موجودہ مارکیٹ کے مطابق پوری قیمت ادا کرنا ہوگی۔

9

Pre-existing Damage

It is the user's sole responsibility to record a detailed video of all pre-existing dents and scratches before taking possession of the vehicle.

٩

پہلے سے موجود نشانات کی ویڈیو

تمام ڈینٹ (Dents) اور اسکریچز (Scratches) جو گاڑی میں پہلے سے موجود ہیں، ان کی ویڈیو بنانا صارف کی ذمہ داری ہے۔

10

Accident Reporting

In case of any mishap or accident, the client must inform the company within 2 hours of the incident.

١٠

حادثے کی اطلاع

حادثے کی صورت میں کلائنٹ حادثے کے 2 گھنٹوں کے اندر کمپنی کو مطلع (Inform) کرنے کا پابند ہوگا۔

11

Monthly Contract Notice

For monthly rentals, a 30-day advance notice is required prior to terminating the agreement. Failure to do so will obligate the user to pay for an additional 15 days of rent.

١١

ماہانہ بکنگ کینسل کرنے کا نوٹس

ماہانہ بنیاد (Monthly Basis) پر لی گئی گاڑی کو واپس کرنے سے 30 دن پہلے مطلع کرنا ہوگا، ورنہ صارف مزید 15 دن کا رینٹ ادا کرنے کا پابند ہوگا۔

12

Mechanical/Electrical Damages

Any mechanical or electrical damage caused due to user negligence must be repaired and rectified by the user.

١٢

مکینیکل اور الیکٹریکل نقصان

گاڑی کی مکینیکل یا الیکٹریکل حالت کو جو بھی نقصان صارف کی وجہ سے پہنچے گا، صارف اسے ٹھیک کروا کر دینے کا پابند ہے۔

13

Authorized Workshops

In case of an accident or any damage, all repair work must be carried out exclusively at a workshop designated/preferred by Moveme.

١٣

مرمت کے لیے منظور شدہ ورکشاپس

اگر گاڑی کا ایکسیڈنٹ ہو گیا یا کسی بھی قسم کا نقصان ہوا، تو گاڑی کا تمام کام Moveme کی پسندیدہ/مقرر کردہ جگہ (Workshop) سے کروانے کا ذمہ دار صارف ہوگا۔

14

Sole Driver Rule

The registered user must drive the vehicle themselves and is strictly prohibited from allowing any third party to operate it.

١٤

صرف ایک ڈرائیور کی اجازت

صارف گاڑی خود چلائے گا اور کسی بھی صورت میں کسی دوسرے شخص کو استعمال کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔

15

Illegal Activity & Liability

The vehicle must not be used for any illegal operations. In case of an accident or unlawful activity, the user will be solely and fully liable for all associated police and legal cases.

١٥

غیر قانونی سرگرمیاں اور قانونی ذمہ داری

صارف گاڑی کو کسی بھی غیر قانونی کام میں استعمال نہیں کرے گا، اور اگر ایکسیڈنٹ یا کوئی مسئلہ ہوا تو پولیس کیس کا صارف خود ذمہ دار ہوگا۔

16

Personal Belongings

Users must remove all personal and valuable items before handing over the vehicle. The company accepts no liability for items left behind.

١٦

ذاتی اشیاء

گاڑی واپس کرنے سے پہلے اپنی تمام قیمتی چیزیں نکال لیں، بعد میں کسی بھی قسم کے نقصان کی کمپنی ذمہ دار نہیں ہوگی۔

17

Legal & Traffic Violations

The client will bear all costs related to any subsequent legal proceedings. Furthermore, the client is solely responsible for paying all traffic violation tickets (challans) issued during the rental period.

١٧

قانونی کارروائی اور ٹریفک چالان

کسی بھی قسم کی قانونی کارروائی کے تمام اخراجات کلائنٹ کو چارج ہوں گے۔ تمام ٹریفک قوانین کی خلاف ورزیوں کے چالان کلائنٹ خود ادا کرے گا۔

18

E-Challan Security Deposit

A security deposit of PKR 5,000 is mandatory at the time of booking as an E-Challan Security Deposit. If no E-Challan is issued during the rental period, the full security deposit will be refunded 15 days after the vehicle is returned.

١٨

ای-چالان سیکیورٹی ڈپازٹ

گاڑی بک کرواتے وقت 5,000 روپے بطور E-Challan سیکیورٹی ڈپازٹ جمع کروانا لازمی ہوگا۔ اگر گاڑی کے استعمال کے دوران کوئی E-Challan جاری نہ ہوا ہو، تو یہ سیکیورٹی ڈپازٹ گاڑی واپس کرنے کے 15 دن بعد مکمل طور پر واپس کر دیا جائے گا۔

19

Daily Rental & Additional Kilometers

The daily rental includes up to 100 kilometers of driving per day. If the vehicle is driven more than 100 kilometers in a single day, an additional charge will apply for each extra kilometer. The additional per-kilometer charge will be calculated by dividing the daily rental amount by 200.

١٩

یومیہ کرایہ اور اضافی کلومیٹر

روزانہ کی بنیاد پر کرائے پر لی گئی گاڑی کے کرائے میں 100 کلومیٹر تک سفر شامل ہے۔ اگر ایک دن میں گاڑی 100 کلومیٹر سے زیادہ چلائی جاتی ہے، تو اضافی چلائے گئے ہر کلومیٹر کا چارج الگ سے وصول کیا جائے گا۔ یہ چارج روزانہ کے کرائے کو 200 پر تقسیم کرکے حاصل ہونے والی فی کلومیٹر شرح کے مطابق ہوگا۔